Renseignements sur la garantie

Moen offre une Garantie à vie limitée pour plusieurs de nos robinets et pommes de douche. Cette garantie couvre les fuites, les écoulements et les défauts de finition tant que l’acheteur initial est propriétaire de la maison où le produit est installé. 

Visitez le register.moen.com Pour enregistrer votre produit Moen, remplissez le court formulaire avec les détails de votre produit, la date d’installation et vos coordonnées. Enregistrer votre produit nous permettra de vous fournir une assistance client et de l'aide pour la garantie plus rapide et personnalisée, et vous aurez également accès à Moen Plus - toute une série d’avantages gratuits réservés aux propriétaires de produits Moen.

La garantie à vie limitée de Moen n’est pas transférable. Elle ne s’applique qu’à l’acheteur initial du produit et seulement tant qu’il est propriétaire de la maison où le produit a été installé.

Pour déposer une réclamation, rassemblez votre preuve d'achat et les détails du produit, puis contactez le service clientèle de Moen. Vous pouvez appeler le 1-800-BUY-MOEN (1-800-289-6636) ou effectuer une demande en ligne via la page Nous contacter. Dans de nombreux cas, Moen peut envoyer des pièces de rechange gratuitement si votre produit est sous garantie.