La présente politique de confidentialité explique comment Moen Incorporated, qui fait partie de familles d'entreprises de Fortune Brands Innovations, Inc. (« nous », « notre », « nos »), recueille, utilise et partage vos renseignements personnels et vous fait part de vos droits en ce qui concerne vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels que vous nous soumettez ou que nous recueillons par le biais de notre site Web et de nos autres sites Web mobiles connexes (les « sites »); pages de médias sociaux; services, outils; applications mobiles; autres applications; et produits matériels et logiciels associés (les « appareils ») qui sont intégrés avec des capteurs, des logiciels et d'autres technologies dans le but de se connecter et d'échanger des données avec nos services (collectivement, les « services »), ou lorsque vous interagissez avec nous par le biais des services ou autrement, y compris en effectuant des transactions, en posant des questions sur nos produits ou services, en publiant des commentaires sur les produits ou en demandant de l'aide. Si vous résidez en Californie et que vous êtes un employé ou un sous-traitant actuel ou potentiel de Moen, veuillez consulter notre politique de confidentialité distincte pour les candidats à un emploi et les employés. ici.

Nous pouvons fournir des avis de confidentialité différents ou supplémentaires en lien avec certains produits, services, programmes et offres. Nous pouvons également fournir des avis supplémentaires « juste à temps » qui peuvent compléter ou clarifier nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou vous offrir des choix supplémentaires concernant vos renseignements personnels.

Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité régulièrement afin de rester informé de nos pratiques en matière de renseignements et des choix qui s'offrent à vous. La présente politique NE S'APPLIQUE PAS aux renseignements que vous fournissez à un tiers ou qui sont recueillis par un tiers, y compris les sites de médias sociaux, les sites Web et les applications mobiles qui ne sont pas exploités par nous.

I. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez.

Si vous créez un compte ou un profil, achetez des services, enregistrez des produits ou vous engagez d'une autre façon avec nous, vous pouvez fournir des renseignements personnels comme votre nom, votre adresse domiciliaire, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement (renseignements de carte de crédit, renseignements sur votre compte bancaire, NIP), votre nom d'utilisateur, votre date de naissance et d'autres renseignements similaires. Nous pouvons également recueillir des renseignements relatifs à l'entreprise que vous représentez et des données démographiques comme le nom de domaine, les codes postaux, l'association professionnelle et les centres d'intérêt. Nous pouvons recueillir tout autre renseignement que vous choisissez de nous fournir.

Nous pouvons recevoir les renseignements personnels susmentionnés de la part de sources tierces, comme des entreprises de traitement des paiements, des services d'enregistrement de produits, d'autres fournisseurs de services et des sites de médias sociaux avec lesquels vous interagissez pour obtenir des services ou vous renseigner à leur sujet.

Nous recueillons également des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous utilisez les services ou que vous interagissez avec eux :

  • Renseignements relatifs à l'accès et à l'utilisation : Nous recueillons des renseignements sur la manière dont vous accédez à nos services, y compris des données sur l’appareil et le réseau que vous utilisez, comme le modèle du matériel, la version du système d’exploitation, le réseau mobile, l’adresse IP, les identificateurs d’appareil uniques, le type de navigateur et la version de l’application. Nous recueillons également des renseignements sur votre activité sur nos sites et nos appareils, y compris des renseignements sur l'appareil, les heures d'accès, les pages consultées, les liens sur lesquels vous cliquez, le chemin que vous avez suivi, les articles ajoutés au panier et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos services.
  • Géolocalisation précise : Si vous utilisez certains de nos appareils connectés, nous pouvons recueillir vos données de géolocalisation, y compris des renseignements qui nous permettent de déterminer votre emplacement, par exemple si vous fournissez des renseignements de localisation ou si vous permettez à votre appareil mobile de nous envoyer des renseignements de localisation lorsque vous utilisez les services. Vous pouvez à tout moment mettre fin à la collecte de renseignements de localisation précis, mais veuillez noter que la fonctionnalité ou la disponibilité des services peut être affectée si vous choisissez de le faire (voir la section Droits et choix en matière de protection des renseignements personnels ci-dessous pour obtenir plus de détails).
  • Renseignements sur les transactions : Lorsque vous effectuez un achat, un échange ou un retour, nous recueillons des renseignements sur la transaction, comme les renseignements sur le produit, le prix d’achat et l'endroit où a lieu la transaction.
  • Enregistrements audio, photos et contenu de clavardage : Si vous communiquez avec le service à la clientèle par le biais de notre fonction de clavardage ou par téléphone, nous pouvons surveiller et conserver ces conversations, y compris à des fins de formation.
  • Renseignements d'utilisation recueillis par les appareils : Si vous utilisez nos appareils, nous pouvons recueillir des données de télémétrie liées à l'utilisation de l'appareil. Nous pouvons collecter des données de localisation GPS pour jumeler votre appareil à une application mobile ou à d'autres services. Lorsque vous avez un appareil connecté à nos services, nous recueillons diverses données relatives à l'appareil, comme les renseignements nécessaires pour vous fournir les services, le moment où l'appareil est utilisé, si l'appareil est allumé ou éteint, si certaines fonctions de l'application mobile ou de l'appareil sont utilisées et comment elles le sont, ainsi que des données agrégées sur l'activité de l'appareil.
  • Renseignements d'utilisation recueillis par les appareils : Si vous utilisez nos appareils, nous pouvons recueillir des données de télémétrie liées à l'utilisation de l'appareil. Nous pouvons collecter des données de localisation GPS pour jumeler votre appareil à une application mobile ou à d'autres services. Lorsque vous avez un appareil connecté à nos services, nous recueillons diverses données relatives à l'appareil, comme les renseignements nécessaires pour vous fournir les services, le moment où l'appareil est utilisé, si l'appareil est allumé ou éteint, si certaines fonctions de l'application mobile ou de l'appareil sont utilisées et comment elles le sont, ainsi que des données agrégées sur l'activité de l'appareil.
  • Renseignements recueillis par des témoins ou des technologies similaires : Nous utilisons des témoins, des pixels, des pixels espions, des identificateurs d'appareils et d'autres technologies similaires pour recueillir des renseignements sur votre interaction avec les services. Ces technologies nous aident à améliorer nos services et votre expérience, à voir quels secteurs et quelles fonctions de nos services sont populaires ainsi qu'à compter les visites. Pour en savoir plus sur les témoins et les autres technologies de suivi que nous utilisons, ainsi que sur les choix qui s'offrent à vous, consultez la section Droits et choix en matière de protection des renseignements personnels ci-dessous.

Il se peut que nous déduisions des renseignements ou que nous tirions des conclusions sur vous fondées sur les renseignements que nous collectons. Par exemple, il se peut que nous tirions des conclusions sur l'endroit approximatif où vous vous trouvez d'après votre adresse IP ou que nous concluions que vous êtes intéressé à acheter certains produits d'après votre comportement de navigation et vos achats précédents.

II. Pourquoi nous recueillons des renseignements sur vous

Nous traitons vos renseignements personnels à diverses fins, notamment pour :

  • fournir, entretenir et améliorer nos produits, nos appareils et nos services;
  • élaborer de nouveaux produits et services;
  • traiter des transactions et vous envoyer des renseignements connexes, y compris des confirmations, des reçus, des factures, des sondages sur l'expérience client, des renseignements sur les produits et des avis de rappel;
  • mieux comprendre ce qui vous intéresse afin de personnaliser et améliorer votre expérience relative à nos services;
  • vous envoyer des avis techniques et des alertes de sécurité, et vous faire parvenir des messages de soutien ou d’administration;
  • répondre à vos commentaires et à vos questions et vous fournir des services pour client;
  • vous fournir du soutien et des services, y compris en lien avec nos garanties limitée et à vie (selon le cas);
  • communiquer avec vous à propos de produits, services et événements offerts par nous ou par nos sociétés affiliées et vous fournir des nouvelles et des renseignements qui, d’après nous, vous intéresseront;
  • surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités relatives à nos services;
  • personnaliser les publicités que vous voyez sur les plateformes et sites Web de tiers (pour en savoir plus, voir la section Publicité et analyse de données ci-dessous);
  • personnaliser les publicités que vous voyez sur les plateformes et sites Web de tiers (pour en savoir plus, voir la section Publicité ciblée et analyse de données ci-dessous);
  • faciliter les programmes commerciaux, concours, tirages au sort, promotions et processus, ainsi que permettre les inscriptions et remettre les récompenses;
  • Déceler des incidents liés à la sécurité et d’autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et enquêter à leur sujet et les prévenir, et protéger nos droits et notre propriété ainsi que ceux des autres;
  • déboguer pour identifier et réparer les erreurs dans nos services;
  • être conforme à nos obligations légales et financières;
  • réaliser tout autre objectif qui vous a été décrit lorsque les renseignements ont été collectés.

III. Publicité ciblée et analyse de données

Nous engageons des tiers pour fournir des services d'analyse de données, diffuser des publicités et fournir des services connexes de marketing et d'analyse sur le Web et dans des applications mobiles. Il se peut que ces entités utilisent des témoins, des pixels, des pixels espions, des SDK, des identificateurs d'appareils et d'autres technologies pour recueillir des renseignements sur l'utilisation que vous faites de nos services ou d'autres sites Web et applications mobiles, y compris votre adresse IP, des renseignements sur votre navigateur et votre réseau mobile, l'empreinte de l'appareil, les pages vues, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens sur lesquels vous avez cliqué et l'information de conversion. Ces renseignements sont utilisés pour diffuser des publicités ciblées selon vos centres d'intérêt sur les sites ou les applications mobiles d'autres entreprises et pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité. De plus, nous pouvons partager des renseignements comme des adresses courriel et des numéros de téléphone avec certains de nos publicitaires. Ces partenaires publicitaires transforment ces renseignements en un identifiant unique qui peut ensuite être utilisé pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous sur le Web et dans les applications mobiles. Certaines des activités décrites dans la présente section peuvent constituer de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » selon certaines lois. Pour en savoir plus sur les choix qui s'offrent à vous relativement à ces pratiques, consultez la section Droits et choix en matière de protection des renseignements personnels ci-dessous.

Vous pouvez également en apprendre davantage sur la publicité ciblée par centres d'intérêt ou refuser que vos renseignements de navigation soient utilisés à des fins de publicité comportementale par des sociétés qui participent à l'Alliance de la publicité numérique en consultant le site www.aboutads.info/choices ou, si vous résidez dans l'Union européenne, en consultant le site www.youronlinechoices.eu. Votre appareil peut également comporter une fonction qui vous permet de refuser que certains renseignements recueillis par les applications mobiles soient utilisés à des fins de publicité comportementale.

IV. Divulgation de renseignements

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

  • avec des vendeurs, des fournisseurs de service et des consultants qui fournissent des services pour nous, comme les entreprises qui nous aident relativement à l’hébergement Web, les analyses de sites, l'expédition et la livraison, le traitement des paiements, la collecte de factures, la prévention de la fraude, le service à la clientèle, le développement et la maintenance des produits, la recherche, les avis des clients, le marketing et la publicité.
  • Si vous soumettez une évaluation de produit ou affichez du contenu dans un autre secteur public de nos services, nous divulguons ces renseignements publiquement sur nos services.
  • Si vous choisissez d'utiliser ou de mettre en œuvre des intégrations de tiers que nous offrons sur nos services ou avec d'autres tiers, comme une plateforme pour maison intelligente, un assistant vocal, un service de cartes ou un fournisseur de services météorologiques, nous pouvons divulguer certains renseignements à l'entité et/ou à l'appareil intégré à nos services. Si vous décidez d’utiliser ou de mettre en œuvre des intégrations que nous offrons sur nos services ou avec nos appareils ou de vous connecter à nos services en utilisant les renseignements d'identification d'une plateforme tierce, comme une plateforme pour maison intelligente, un assistant vocal, un service de cartes ou un fournisseur de services météorologiques, il se peut que nous partagions certains renseignements avec l’entité intégrée à nos services. Lorsque ces tiers permettent la suppression des données recueillies sur leur plateforme, vous pouvez nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de ce tiers en nous contactant. Les renseignements personnels recueillis auprès de ces tiers ou sur ces plateformes tierces sont régis par la politique de confidentialité du tiers en question.
  • Si vous choisissez de participer à un programme que nous avons mis en place avec des tiers, comme une compagnie d'assurance, un organisme environnemental à but non lucratif ou un fournisseur de services d'installation ou de réparation, nous pouvons divulguer des renseignements à votre sujet, y compris certains renseignements saisis par votre ou vos appareils, à ces tiers avec votre consentement.
  • Il se peut que nous dévoilions des renseignements personnels si nous croyons qu’un tel dévoilement est conforme à une loi ou un processus légal ou obligé par ces derniers, y compris les demandes légales par des autorités publiques pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou de maintien de l’ordre.
  • Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos contrats d'utilisation ou nos politiques, si nous pensons que vous avez violé la loi ou si nous pensons qu'il est nécessaire de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux de nos utilisateurs, du public ou d'autres personnes.
  • Nous divulguons des renseignements personnels à nos avocats et d'autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou protéger et gérer nos intérêts commerciaux.
  • Nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de l'entreprise, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou d'une partie de notre entreprise par une autre entreprise, ou au cours de négociations à ce sujet.
  • Entre et parmi nos sociétés mères, affiliées et filiales et d’autres entreprises sous un contrôle et propriété commune actuelles ou à venir.
  • Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Nous divulguons également des renseignements agrégés ou dépersonnalisés qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées par les destinataires pour vous identifier.

V. Conservation des données

Nous conservons les renseignements que nous recueillons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies à l'origine, ou à d'autres fins commerciales légitimes, notamment pour satisfaire à nos obligations légales, réglementaires, contractuelles et en matière de garantie (envers vous et des tiers) ou à d'autres obligations de conformité. Par exemple, il se peut que nous conservions certains renseignements de compte supprimé afin de nous conformer à la loi, prévenir la fraude, donner notre aide lors d’enquêtes, résoudre des disputes, analyser ou dépanner des services, faciliter votre capacité à réactiver votre compte ou prendre quelque autre mesure permise par la loi. De la même manière, si votre compte est supprimé ou suspendu par nous, il se peut que nous conservions certains renseignements pour prévenir la réinscription.

VI. Vos droits et vos choix en matière de protection des renseignements personnels

Accès, correction et suppression

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit (1) de demander à en savoir plus sur les renseignements personnels que nous avons traités et d'y accéder, y compris dans un format portable, (2) de demander la suppression de vos renseignements personnels et (3) de demander la correction de renseignements personnels inexacts.

Pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, visitez le site www.moen.com/ccpa ou composez sans frais le 1800 289-6636.

Nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de fournir des renseignements relatifs à vos interactions récentes avec nous, comme votre nom, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone.

Informations sur le compte

Les utilisateurs inscrits peuvent mettre à jour ou corriger certains renseignements sur leur compte en tout temps en se connectant à leur compte sur le site Web où ils ont créé le compte. Si vous désirez supprimer votre compte, veuillez vous y connecter à partir du site où vous l’avez créé et sélectionner les choix pour supprimer le compte, mais notez qu'il se peut que nous conservions certains renseignements (consultez la section Conservation des données ci-dessous.

Refuser la publicité ciblée, le partage et la vente

Comme décrit dans la section Publicité ciblée et analyse de données ci-dessus, nous traitons les renseignements personnels afin de comprendre et d'améliorer votre expérience avec nos services et de vous proposer des publicités sur les propriétés de tiers. Certaines de ces activités peuvent être considérées comme des « ventes » ou du « partage » de vos renseignements personnels ou comme de la « publicité ciblée » selon certaines lois sur la protection de la vie privée.

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la publicité ciblée ainsi que le partage et la vente de vos renseignements personnels. Vous pouvez le faire en suivant les invites lors de votre première visite sur nos sites, en cliquant ici, ou en visitant nos sites avec un signal de préférence de refus légalement reconnu (comme Global Privacy Control).

Témoins et autres technologies de suivi

La plupart des navigateurs sont réglés par défaut de manière à accepter les témoins et les autres technologies de suivi. Si vous voulez, vous pouvez régler votre navigateur afin qu’il supprime ou refuse les témoins de navigateur. Vous pouvez également ajuster certains paramètres des témoins en sélectionnant l'option appropriée sur la bannière qui apparaît lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois ou en accédant au lien « Paramètres de confidentialité » au bas de notre site Web à tout moment et en sélectionnant les options appropriées. Veuillez remarquer que supprimer ou refuser les témoins pourrait affecter la disponibilité ou la fonctionnalité de nos services.

Préférences de communication

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels de notre part en suivant les instructions que vous trouverez dans ces communications ou, le cas échéant, en ajustant les options de communication dans votre compte. Si vous y renoncez, il se peut que nous vous envoyions certains courriels promotionnels, comme ceux sur votre compte ou nos relations commerciales en cours.

Notifications poussées mobiles

Avec votre consentement, il se peut que nous poussions des notifications à votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages n’importe quand en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.

Accès dans les appareils mobiles

Si vous y consentez, certains de nos produits et services sur les applications mobiles pourraient accéder aux renseignements qui se trouvent dans votre appareil mobile, comme la caméra ou votre liste de contacts. Vous pouvez toujours retirer votre consentement à un tel accès en refusant à nos produits d'accéder à des fonctions de votre appareil pour une tâche en particulier ou, s'il s'agit de plusieurs tâches, en retirant l'accès de l'application à ces renseignements dans les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que si vous déclinez ou révoquez cet accès, la disponibilité et la fonctionnalité du produit ou du service ou de certaines fonctions de l'application mobile pourraient en être affectées.

VII. Transfert de renseignements aux États-Unis et dans d'autres pays

Notre siège social est situé aux États-Unis et nous avons des activités et des fournisseurs aux États-Unis et dans d'autres pays. Par conséquent, nous et ceux qui travaillent pour nous pouvons transférer vos renseignements personnels, les stocker ou y accéder dans des juridictions qui peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données comparables à ceux de votre territoire d'origine. Lorsque la loi l'exige, nous assurons une protection adéquate pour le transfert de renseignements personnels conformément aux lois applicables, par exemple en obtenant votre consentement, en nous appuyant sur les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou en exécutant des clauses contractuelles types. Le cas échéant, vous pouvez demander une copie de ces clauses contractuelles types en nous contactant à l'adresse webmaster@moen.com.

VIII. Nous contacter

Si vous avez besoin d'information ou avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels, veuillez contacter notre directeur du marketing responsable de l'expérience numérique, par courriel à l'adresse webmaster@moen.com ou par la poste à Moen Incorporated, Website Privacy, 25300 Al Moen Drive North Olmsted, OH 44070.

IX. Renseignements relatifs à certains États

La Californie, le Colorado, le Connecticut, l'Oregon, le Texas, la Virginie et l'Utah ont adopté des lois sur la protection de la vie privée des consommateurs qui accordent à leurs résidents certains droits et exigent la communication de renseignements supplémentaires (« lois des États »). Si vous résidez dans l'un de ces États, la présente section s'applique à vous et décrit nos pratiques en matière de données aujourd'hui et au cours des 12 mois précédents, et vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos renseignements personnels en fonction de l'État dans lequel vous résidez.

Catégories de renseignements personnels recueillis

Nous avons recueilli des renseignements personnels des catégories suivantes : des identifiants, comme le nom, le pseudonyme, l'adresse postale, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'identificateur d'appareil, l'adresse IP, l'adresse courriel ou le nom du compte; des renseignements commerciaux, comme la liste des produits ou services achetés; l'activité sur Internet et sur les réseaux électroniques; des données de géolocalisation; des informations audio et visuelles; des renseignements professionnels ou liés à l'emploi; des conclusions tirées sur vos préférences en matière de consommation; et des données caractéristiques de classifications protégées en vertu des lois de la Californie ou des États-Unis, comme l'âge et le genre. Pour plus de détails sur les points de données personnelles que nous recueillons, les catégories de sources de ces collectes et les raisons professionnelles ou commerciales pour lesquelles ces données sont traitées, veuillez consulter les sections Renseignements que nous recueillons et Pourquoi nous recueillons des renseignements sur vous ci-dessus.

Catégories de tiers auxquels nous divulguons des renseignements personnels

Au cours des 12 derniers mois, nous avons dévoilé les renseignements personnels des catégories suivantes à certaines fins commerciales (consultez la section Pourquoi nous recueillons des renseignements sur vous ci-dessus) à des destinataires des catégories suivantes :

Catégorie de renseignements personnels Catégories de récipiendaires
Identifiants Identifiants Entre les entreprises qui nous sont affiliées (sociétés affiliées) et au sein de chacune d'elles; les fournisseurs, fournisseurs de services et consultants qui fournissent des services en notre nom; les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom; les entreprises qui effectuent des analyses de données pour nous; les entreprises qui aident à l'entretien et à l'installation de nos produits; les entreprises qui aident à la livraison et au suivi de nos produits qui sont commandés, remplacés ou réparés; les entreprises qui vous fournissent des renseignements sur l'endroit où trouver ou faire installer nos produits et services; les cabinets d'avocats; les entreprises qui fournissent des services de marketing et de publicité pour nous; les entreprises qui vous envoient des renseignements sur des produits en notre nom; et les entreprises avec lesquelles vous nous avez demandé de partager vos renseignements personnels ou avec lesquelles vous nous avez autorisés à les partager.
Informations concernant l’activité sur Internet et les réseaux électroniques Entre les entreprises qui nous sont affiliées (sociétés affiliées) et au sein de chacune d'elles; les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom; les entreprises qui effectuent des analyses de données pour nous; les entreprises qui fournissent des services de marketing et de publicité pour nous
Informations commerciales Informations commerciales Identifiants Entre les entreprises qui nous sont affiliées (sociétés affiliées) et au sein de chacune d'elles; les fournisseurs de services et consultants qui fournissent des services en notre nom; les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom; les entreprises qui effectuent des analyses de données pour nous; les entreprises qui aident à l'entretien et à l'installation de nos produits; les entreprises qui aident à la livraison et au suivi de nos produits qui sont commandés, remplacés ou réparés; les entreprises qui vous fournissent des renseignements sur l'endroit où trouver ou faire installer nos produits et services; les cabinets d'avocats; les entreprises qui vous envoient des renseignements sur des produits en notre nom; et les entreprises avec lesquelles vous nous avez demandé de partager vos renseignements personnels ou avec lesquelles vous nous avez autorisés à les partager.
Informations audio et visuelles (p. ex., les appels enregistrés par le service à la clientèle) Les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom; les entreprises qui aident à l'entretien et à l'installation de nos produits
Données caractéristiques de classifications protégées en vertu des lois de la Californie ou des États-Unis (comme l'âge et le genre) Entre les entreprises qui nous sont affiliées (sociétés affiliées) et au sein de chacune d'elles; les fournisseurs, fournisseurs de services et consultants qui fournissent des services en notre nom; les entreprises qui stockent et traitent des données en notre nom; les entreprises qui effectuent des analyses de données pour nous; les entreprises qui vous fournissent des renseignements sur l'endroit où trouver ou faire installer nos produits et services; et les entreprises qui vous envoient des renseignements sur des produits en notre nom

Catégories de renseignements personnels vendus ou partagés

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à des tiers pour faire de la publicité ciblée et d'autres activités de marketing, y compris pour augmenter la portée et l'efficacité de nos propres campagnes de marketing. Ces divulgations peuvent être considérées comme des « ventes », du « partage » ou l'utilisation de renseignements personnels à des fins de « publicité ciblée » en vertu des lois de certains États.

Catégorie de renseignements personnels Catégories de récipiendaires
Informations concernant l’activité sur Internet et les réseaux électroniques Les entreprises qui fournissent des services de publicité et de marketing peuvent utiliser ces renseignements pour diffuser en notre nom des publicités jugées pertinentes pour vous sur la base de votre comportement en ligne

Détails supplémentaires sur nos pratiques en matière de renseignements

  • Comme décrit plus en détail dans la section Renseignements que nous recueillons ci-dessus, nous recueillons des renseignements personnels de différentes sources, notamment : directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou que vous les utilisez, et de sources tierces.
  • Nous ne recueillons pas, ne vendons pas et ne partageons pas sciemment de renseignements personnels au sujet de consommateurs âgés de moins de 16 ans.
  • Nous conservons les renseignements que nous recueillons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons recueillis à l’origine ou à d’autres fins commerciales légitimes. Consultez la section Conservation des données ci-dessus pour en savoir plus.

Renseignements personnels sensibles

Lorsque vous utilisez nos services en lien avec certains appareils connectés proposés par nous ou par une autre entreprise de la famille FBIN, nous pouvons recueillir des données de géolocalisation précise afin de vous fournir les services que vous avez achetés ou demandés. Vous pouvez donner votre accord à la collecte de ces renseignements par le biais des paramètres de votre téléphone mobile au moment de la collecte. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte de ces renseignements en désactivant le GPS ou tout autre système de localisation sur le site ou votre appareil mobile. Toutefois, si vous le faites, certaines caractéristiques et fonctionnalités de notre site ou de nos services peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner comme prévu. Nous ne divulguons pas ces renseignements, ni tout autre renseignement personnel sensible, à des tiers, y compris dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant, sans avoir reçu votre consentement explicite.

Incitations financières

Il se peut que nous fournissions des rabais, coupons ou d’autres avantages aux clients qui s’inscrivent pour recevoir des courriels de mercatique ou s’enrôlent dans certains programmes de rabais. Lorsque vous participez à un tel programme, nous collectons des renseignements personnels qui vous concernent, comme des identifiants comme votre nom et votre adresse courriel, et des renseignements commerciaux comme votre historique d’achats. Vous pouvez participer à un tel programme en suivant les instructions d'inscription, et vous avez la possibilité de vous retirer à tout moment en suivant les instructions figurant dans les courriels reçus. Dans certains cas, nous pouvons fournir des conditions supplémentaires; le cas échéant, elles vous seront fournies au moment de l'inscription. La valeur de vos renseignements personnels est raisonnablement reliée à la valeur de l’offre ou du rabais qui vous sont présentés.

Vos droits

Accès, correction et suppression

Consultez la section Droits et choix en matière de protection des renseignements personnels ci-dessus pour en savoir plus sur les droits en matière de protection des renseignements personnels dont vous disposez en vertu des lois applicables des États et sur la façon d'exercer vos droits.

Mandataires autorisés

Si vous résidez en Californie, au Colorado ou au Connecticut et que vous soumettez une demande relative aux droits en matière de protection des renseignements personnels en tant que mandataire autorisé, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre autorisation à faire la demande, comme une procuration valide ou une preuve que vous avez reçu une autorisation signée de la personne faisant l'objet de la demande. Veuillez ne pas fournir de renseignements personnels sensibles en lien avec cette demande, comme un permis de conduire ou une autre pièce d'identité émise par le gouvernement. Dans certains cas, nous pouvons contacter la personne qui fait l'objet de la demande pour vérifier son identité ou confirmer que vous avez la permission de soumettre cette demande.

Si vous êtes un mandataire autorisé souhaitant faire une demande d'accès, de correction ou de suppression au nom d'un résident de la Californie, veuillez remplir le formulaire que vous trouverez à cette adresse : www.moen.com/ccpa.

Droit de refuser la publicité ciblée ainsi que la vente et le partage de renseignements

Certaines des activités décrites dans la section Publicité et analyse de données ci-dessus peuvent être considérées comme des « ventes » ou du « partage » de vos renseignements personnels ou comme une utilisation de ces renseignements à des fins de « publicité ciblée » en vertu des lois applicables. Vous pouvez refuser que vos renseignements soient utilisés à ces fins en suivant les instructions que vous trouverez dans les Paramètres de confidentialité. Vous pouvez également refuser en diffusant le signal Global Privacy Control (GPC) (dans la mesure où votre navigateur prend en charge un tel signal). Si vous choisissez d'utiliser le signal GPC, vous devrez l'activer dans chaque navigateur que vous utilisez. Si vous refusez, nous ne serons pas en mesure de vous proposer des publicités personnalisées et certaines caractéristiques et fonctionnalités de nos services pourraient ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner comme prévu.

Non-discrimination

Nous ne pratiquons aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent les droits décrits ci-dessus.

Appels

Si nous refusons votre demande de protection de la vie privée, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à l'adresse suivante : webmaster@moen.com. Si vous avez des doutes sur le résultat d'un appel, vous pouvez communiquer avec le procureur général de l'État dans lequel vous résidez.

X. Avis aux résidents du Canada

Si vous résidez au Canada, ces conditions supplémentaires s'appliquent à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels par Moen. Dans la présente politique de confidentialité, toute référence à des « données personnelles » doit être comprise comme une référence à des « renseignements personnels » en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Consentement : En communiquant des renseignements personnels à nous ou à nos fournisseurs de services et à nos agents, vous acceptez que vos renseignements soient utilisés, divulgués et transférés (y compris hors du Québec) aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et dans la mesure où la loi l'autorise ou l'exige.

Accès et correction : Sur demande écrite de votre part, et sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, nous vous informerons de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels et nous vous donnerons accès à ceux-ci. Nous pouvons facturer des frais minimaux pour vous permettre d'y avoir accès. Si vous êtes en mesure de démontrer que les renseignements sont inexacts ou incomplets, nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer ou corriger les renseignements afin qu'ils soient exacts, complets et à jour. Vous pouvez faire ces demandes par téléphone au 1-800-289-6636 ou en nous envoyant votre demande par courriel à l'adresse suivante : webmaster@moen.com. Nous pourrions vérifier votre demande en utilisant un service de vérification d'identité tiers. Ces renseignements seront utilisés uniquement pour confirmer votre identité et nous ne les conserverons pas. Veuillez noter que, pour votre sécurité et pour protéger votre vie privée, nous ne pouvons répondre à certaines demandes si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. Pour toute demande ou question relative à la protection de la vie privée, veuillez nous appeler au 1 800 289-6636 ou nous envoyer votre demande par courriel à l'adresse suivante : webmaster@moen.com.

Loi canadienne anti-pourriel (« LCAP »)

Nous ne vous enverrons des messages électroniques commerciaux (« MEC ») qu'après avoir obtenu votre consentement explicite ou implicite. Votre consentement à recevoir des MEC est implicite lorsque nous avons une relation d'affaires avec vous ou que vous avez communiqué avec nous et fait une demande dans un certain intervalle de temps. Vous pouvez vous désabonner des MEC en tout temps en cliquant sur le bouton « Se désabonner » dans un courriel ou en suivant les instructions indiquées dans un message texte.

XI. Avis aux personnes qui se trouvent en Europe

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, la section suivante s'applique à vous.

Fondement juridique du traitement

Lorsque nous traitons vos données personnelles de la manière décrite ci-dessus, nous le faisons en nous appuyant sur le fondement juridique suivant :

  • Pour nous acquitter des responsabilités qui nous incombent en vertu du contrat que nous avons conclu avec vous (par exemple, traiter les paiements et fournir les produits et services que vous avez demandés).
  • Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos renseignements personnels pour faire fonctionner notre entreprise ou protéger nos intérêts (par exemple, pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, effectuer des analyses de données et communiquer avec vous).
  • Pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, pour tenir un registre de vos consentements et suivre ceux qui ont choisi de ne pas recevoir de communications commerciales).
  • Lorsque nous avons votre consentement (par exemple, lorsque vous choisissez de recevoir des communications commerciales de notre part). Lorsque le consentement est le fondement juridique du traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Demandes des personnes au sujet desquelles nous recueillons des données

Veuillez consulter la section Droits et choix en matière de protection des renseignements personnels ci-dessus pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des renseignements personnels et sur la façon de les exercer. De plus, vous pouvez avoir le droit de refuser certaines formes de traitement ou de demander la restriction de certaines formes de traitement. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter au 1 800 289-6636.

Si vous avez des questions concernant notre traitement des renseignements personnels et que nous ne sommes pas en mesure de les résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données de votre lieu de résidence. Vous pouvez trouver les coordonnées de l'autorité chargée de la protection des données dans votre région grâce aux liens ci-dessous :

Pour les personnes qui se trouvent dans l'EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Pour les personnes qui se trouvent au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/

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