Frequently Asked Questions - Smart Water Shutoff & Detectors

Quelle est la compatibilité entre l'arrêt et le détecteur?

Le dispositif d'arrêt d'eau intelligent surveille la plomberie de votre maison pour détecter les signes de défaillance et les fuites dangereuses, mais il ne peut pas toujours détecter les dysfonctionnements des appareils. Des éléments comme les chauffe-eau, les tuyaux d'évacuation des éviers et les réfrigérateurs tombent en panne et fuient en dehors de votre plomberie principale.

Y a-t-il des frais mensuels?

Non! Depuis le 17 août 2020, nous avons supprimé l'abonnement mensuel nécessaire pour débloquer les fonctions de données avancées. Toutes les fonctions et données sont désormais accessibles gratuitement à tous les utilisateurs.

Le dispositif d'arrêt coupera-t-il mon eau pour une légère fuite?

Non. Vous aurez également le contrôle total des niveaux de sensibilité d'alertes dans votre maison et du moment où vous devez être alerté.

L'arrêt d'eau nécessite-t-il l'utilisation du Wi-Fi?

Le dispositif d'arrêt nécessite une connexion Wi-Fi normale de 2,4 GHz pour configurer et maintenir des mises à jour logicielles constantes. REMARQUE : Le dispositif d'arrêt d'eau intelligent est compatible avec le Wi-Fi, mais n'est pas dépendant. Les données relatives à votre consommation d'eau sont stockées dans l'appareil en cas de panne du réseau Wi-Fi.

Qu'est-ce qui est inclus avec le détecteur?

Chaque détecteur comprend 1 pile CR123A, un disque de détection à distance pour les endroits difficiles à atteindre et un boîtier rigide avec dos adhésif pour un montage facile. Les câbles de détection de fuites sont vendus séparément.

How long will the Detectors last?

Bien que la réponse dépende des seuils de température et d'humidité choisis, la plupart des détecteurs comprennent 1 pile CR123A d'une durée de vie de plus de deux (2) ans. Vous serez également avisé via l'application Flo by Moen si votre pile commence à être faible.

Setup Guides

ARRÊT D'EAU INTELLIGENT

This guide will walk you through everything you need to know about your Smart Water Shutoff and installation.

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SMART WATER DETECTOR

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