Cause type

Le problème pourrait être causé par une utilisation inadéquate, par une obstruction du bec ou de la pomme de douche, ou par l'absence d'alimentation de la soupape en eau chaude et froide.

Solution

Premièrement, si le robinet est doté de soupapes d'arrêt, assurez-vous qu'elles sont complètement ouvertes. Il est extrêmement important que les entrées du corps de la soupape des unités soient alimentées en eau chaude et en eau froide.

Deuxièmement, assurez-vous que rien n'obstrue le bec ou la pomme de douche.

Troisièmement, il est essentiel d'identifier le modèle de votre robinet. Veuillez consulter la section Trouvez votre produit pour identifier votre modèle.

Pour les modèles Posi-Temp :

  1. Faites tourner la poignée pour l'ouvrir. La poignée de ce modèle n'est pas amovible.
  2. La soupape doit être alimentée en eau chaude ET en eau froide pour que de l'eau s'écoule du robinet.
  3. Si la soupape est dotée d'arrêts, ils doivent tous deux être ouverts. Si votre soupape Posi-Temp est dotée d'arrêts, ils sont situés sur les entrées de la soupape. Les arrêts ressemblent à de petites vis à tête plate. Le plat devrait être à l’horizontale pour que l'arrêt soit ouvert (s'il est à la verticale, l'alimentation en eau est coupée).

Pour les modèles Moentrol :

  1. Assurez-vous de tirer sur la poignée pour ouvrir l'eau. Si vous ne faites que tourner la poignée, l'eau ne s'écoulera pas.
  2. La soupape doit être alimentée en eau chaude ET en eau froide pour que de l'eau s'écoule du robinet.
  3. Si la soupape est dotée d'arrêts, ils doivent tous deux être ouverts. Les arrêts se trouvent sur les entrées de la soupape. Les arrêts ressemblent à de petites vis à tête plate. Utilisez un tournevis à lame plate pour dévisser dans le sens antihoraire jusqu'à atteindre un arrêt, ce qui signifie qu'ils sont complètement ouverts (visser dans le sens horaire jusqu'à l'arrêt arrêtera l'eau).

Pour les modèles ExactTemp de ¾ po :

Remarque : Veuillez consulter le manuel de réparation original pour les soupapes ExactTemp de ½ po.

  1. Ces unités doivent être munies d'une soupape de contrôle du débit, en plus d'une soupape thermostatique. Vous devez tourner le contrôle du débit dans le sens antihoraire pour ouvrir l'eau. La poignée de température (thermostatique) n'ajuste que la température.
  2. Ce modèle est doté d'arrêts sur les entrées de la soupape. Les arrêts ressemblent à de petites vis à tête plate. Utilisez un tournevis à lame plate pour dévisser dans le sens antihoraire jusqu'à atteindre un arrêt, ce qui signifie qu'ils sont complètement ouverts (visser dans le sens horaire jusqu'à l'arrêt arrêtera l'eau).

Pour les modèles ioDigital :

  1. Vérifiez que le régulateur se met en marche. S'il ne le fait pas, veuillez vérifier que la soupape ioDigital ne se met pas en marche.
  2. Assurez-vous que les soupapes d'arrêt sont en position ouverte. Elles varient selon le modèle de votre soupape ioDigital.
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