Gary Carter était un plombier résidentiel avant de se joindre au personnel de la Northern Illinois University. Il savait donc que Moen fabrique des accessoires résidentiels de haute qualité.
Toutefois, en tant que contremaître de l'atelier de plomberie de l'école de 20 000 étudiants située à DeKalb, il devait être certain que les produits commerciaux de Moen seraient à la hauteur de la tâche avant d'en recommander l'utilisation. « J'ai trouvé un robinet commercial de Moen, je l'ai démonté et j'ai été ravi », dit-il.
L'université utilise ce produit, le robinet commercial chrome à une poignée et à fonctionnement par détecteur de mouvement M-Power de Moendans ses salles de toilettes depuis 2010. Monsieur Carter et son équipe ont installé plus de 100 de ces robinets de rechange dans les dortoirs et dans les bâtiments académiques et administratifs à mesure que les accessoires en place faisaient défaut. Les commentaires des utilisateurs ont été positifs. « Ils aiment leur fonctionnement », dit-il. « Il aiment la rapidité avec laquelle le robinet s'ouvre et son aspect ».
« Les robinets à détecteurs de mouvement aident aussi à économiser l'eau et à prévenir la propagation de maladies », affirme-t-il.
Comme pratiquement tous les autres employés de collèges et d'écoles chargés de l'entretien et de la réparation des établissements, Carter se retrouve à devoir faire plus avec des budgets plus réduits et moins de travailleurs. Voilà pourquoi il apprécie la durabilité et le faible entretien des robinets Moen.
