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Formulaires de retour des produits professionels Moen
Choisissez parmi les options ci-dessous pour commencer.
Formulaire d'autorisation de retour de marchandises non défectueuses pour les professionnels
Formulaire d'autorisation de retour de marchandises défectueuses pour les professionnels
Un produit défectueux est un produit qui, à la réception ou à l'installation initiale par le client, présente un défaut fonctionnel ou esthétique qui ne répond pas aux normes ou aux spécifications du produit de Moen. Un produit défectueux n'est pas un produit qui a failli lors d'un usage normal ou qui présente des défauts résultant de la négligence ou des abus du client. Pour les défaillances dues à l'usure des produits, veuillez appeler au 1 877 MoenPro.
Formulaire d'autorisation de retour en raison d'une erreur de commande par Moen
Veuillez utiliser ce formulaire si Moen a fait une erreur sur votre bon de commande et que celle-ci a entraîné l'une des conséquences suivantes :
-Mauvaise pièce/UGS ou mauvais fini commandé/expédié par Moen
-Quantité incorrecte commandée/expédiée par Moen
-Demande d'expédition accélérée/fret aérien non prise en compte sur le bon de commande
-Adresse de livraison directe non prise en compte sur le bon de commande
-Prix CJQ non pris en compte sur le bon de commande