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Service à la clientèle

Renseignements sur la garantie

Les produits Moen ont été fabriqués selon les normes les plus élevées de qualité et de fabrication. La plupart des robinets Moen sont couverts par la garantie à vie limitée de Moen. Les autres garanties des produits Moen sont énumérées ci-dessous.

Garantie à vie limitée

Les produits Moen® sont fabriqués selon les plus hautes normes de qualité et de fabrication. Moen garantit au propriétaire original, pour aussi longtemps que l'acheteur original est propriétaire de sa maison (la «période de garantie» pour les propriétaires de maison), que ce robinet ne coulera et n'égouttera pas, et que toutes les pièces et le fini de ce robinet sont libres de tout défaut de matériel et de fabrication. Tous les autres acheteurs (incluant les acheteurs industriels, commerciaux et corporatifs) sont sous garantie pour une période de 5 ans à partir de la date originale d'achat (la «période de garantie» pour ceux qui ne sont pas propriétaires).

Si ce robinet vient à couler ou à dégoutter pendant la période de garantie, Moen fournira SANS FRAIS les pièces nécessaires pour remettre le robinet en bon état de marche et remplacera SANS FRAIS toute pièce et tout fini présentant un défaut de matériel ou de fabrication, sous des conditions normales d'installation, d'utilisation et de service. Les pièces de rechange peuvent être obtenues en composant le Canada 1-800-465-6130 ou en écrivant à l'adresse ci-dessous. Une preuve d'achat (facture de vente originale) de l'acheteur original doit accompagner toute réclamation de garantie. Les défauts ou dommages causés par l'utilisation de pièces autres que les pièces originales de Moen ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie s'applique seulement aux robinets achetés après décembre 1995 et entre en vigueur à partir de la date d'achat indiquée sur la facture de l'acheteur.

Moen Inc.
2816 Bristol Circle
Oakville ON L6H 5S7

Cette garantie est extensive du fait qu'elle couvre le remplacement de toutes les pièces ou les finis défectueux. Cependant, les dommages causés par une erreur d'installation, un abus, une mauvaise utilisation, ou l'utilisation de nettoyants abrasifs, d'alcool ou d'autres solvants organiques, que ce soit par un entrepreneur, une entreprise de services ou vous-même, sont exclus de cette garantie. Moen ne sera pas responsable des frais de main-d'œuvre ni des dommages survenant lors de l'installation, de la réparation ou du remplacement, ni des dommages accessoires ou indirects, pertes, blessures ou coûts de toutes natures liés à ce robinet. Sauf si prescrit par la loi, cette garantie remplace et exclut toutes autres garanties et conditions, formelles ou tacites, légales ou autres, incluant, sans restriction, la qualité marchande ou l'aptitude à l'usage.

Certains états, provinces et pays ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, alors les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux et vous pouvez aussi disposer d'autres droits qui peuvent varier d'un état à l'autre, d'une province à l'autre et d'un pays à l'autre. Moen vous avisera de la marche à suivre pour une réclamation de garantie. Il suffit d'écrire à Moen Incorporated à l'adresse ci-dessus. Veuillez expliquer le défaut et inclure une preuve d'achat, votre nom, votre adresse et numéro de téléphone.

Garantie sur les pommes de douche : garantie à vie limitée

Les produits Moen ont été fabriqués selon les normes les plus élevées de qualité et de fabrication. Moen garantit au propriétaire original, qui achète ce produit pour sa maison, pour aussi longtemps que l'acheteur original est propriétaire ou locataire de la maison (la « période de garantie » pour les propriétaires de maison), que ce produit sera exempt de tout défaut de matériel et de fabrication pendant la durée de la garantie. Tous les autres acheteurs (incluant, sans y être limité, les acheteurs industriels, commerciaux et corporatifs) bénéficient de la garantie pour une période de 5 ans à partir de la date originale d'achat (la « période de garantie » pour ceux qui ne sont pas propriétaires). Moen Incorporated réparera ou remplacera le produit gratuitement, port payé. Il suffit de contacter Moen au 1-800-465-6130 pour obtenir de l'aide.

Limitation de responsabilité et exclusion des dommages :

À L'EXCLUSION DE LA GARANTIE À VIE LIMITÉE MENTIONNÉE CI-DESSUS, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, MOEN DÉCLINE TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU EXPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET/OU L'UTILISATION À DES FINS EN PARTICULIER. Cette garantie est votre seul recours et Moen ne peut être tenu responsable de tout dommage, qu'il soit direct, indirect, consécutif, particulier, punitif ou autre, y compris la perte de revenus et de profits, découlant de tout autre théorie ou recouvrement, qu'il soit légal, de mandat ou délictuel. Nonobstant les termes de toute garantie limitée ou implicite, ou advenant le cas où toute garantie limitée ne remplit pas son objectif premier, la responsabilité entière de Moen ne peut pas excéder, en aucun cas, le prix d'achat du produit. Certains États et certaines provinces ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages consécutifs ou indirects, alors les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous offre des garanties juridiques et vous pouvez aussi disposer d'autres droits, qui peuvent varier d'un État à l'autre et d'une province à l'autre.

Entretien :

Comme tout produit de qualité durable, les produits et les accessoires Moen ont besoin d'un certain entretien périodique afin de préserver leur fini. Nettoyez votre nouveau produit Moen avec un savon doux, rincez abondamment avec de l'eau tempérée et asséchez avec un linge propre et doux. N'utilisez jamais de produit nettoyant qui contient des produits abrasifs, de l'ammoniaque, de l'eau de Javel, de l'acide, de la cire, de l'alcool ou des solvants. Le fait de ne pas suivre ces instructions d'entretien pourrait annuler la garantie Moen.

Installez ce produit avec un dispositif antirefoulement certifié, monté à l'orifice d'entrée du boyau de douche, tel que requis selon les règles de plomberie locales. Le dispositif antirefoulement doit être monté selon les instructions d'installation du fabricant. Communiquez avec un professionnel de la plomberie au sujet des dispositifs antirefoulement et des exigences découlant des règles de plomberie locales. Le tiers est certifié ASME A112.18.1/CSA B125.1 INS1294.

Moen Inc.
2816 Bristol Circle
Oakville ON L6H 5S7
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Garantie limitée de cinq ans

Les produits Moen ont été fabriqués selon les normes les plus élevées de qualité et de fabrication. Moen garantit à l'acheteur original que le produit et les pièces sont exempts de tout défaut de matériel et de fabrication lors d'un usage normal, pour (5) ans à partir de la date d'achat. Une pièce de remplacement sera fournie pour toute pièce défectueuse sans frais afin que vous puissiez l'installer. Les défauts ou dommages causés par l'utilisation de pièces autres que les pièces originales de Moen ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie entrera en vigueur à partir de la date d'achat telle qu'indiquée sur la facture de l'acheteur. Certains États ne permettent pas les limitations sur la durée de la garantie tacite; il est donc possible que les limitations ci-dessus ne s'appliquent pas à vous.

Cette garantie est valide pour l'acheteur original seulement et exclut les dommages au produit causés par une erreur d'installation, un abus, ou une mauvaise utilisation, que ce soit par un entrepreneur, une entreprise de services ou vous-même. Moen ne sera pas responsable des frais de main-d'œuvre ni des dommages survenant lors de l'installation, de la réparation ou du remplacement, ni des dommages accessoires ou indirects.

Certains états, provinces et pays ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, alors les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des garanties juridiques précises et vous pouvez aussi disposer d'autres droits, qui peuvent varier d'un État à l'autre, d'une province à l'autre et d'un pays à l'autre.

Moen Incorporated vous avisera de la marche à suivre pour une réclamation de garantie. Il suffit d'écrire à Moen en expliquant le défaut et d'inclure une preuve d'achat, votre nom, votre adresse et numéro de téléphone. L'adresse est : Moen Inc., 2816 Bristol Circle, OakviIIe, Ontario L6H5S7 ou appelez : Toronto : 905-829-3400; Reste du Canada : 1-800-465-6130 et demandez le service des produits.

Aux É.-U., écrivez à Moen Incorporated, 25300 Al Moen Drive, North OImsted, OH 44070-8022, ou appelez notre ligne d'aide sans frais au : 1-800-289-6636.

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Informations sur la garantie des pommes de douche et des douches à main

Garantie limitée d'un an

Les produits Moen ont été fabriqués selon les normes les plus élevées de qualité et de fabrication. Moen garantit, au propriétaire original, que toutes les pièces de son produit sont libres de tout défaut de matériel et de fabrication lors de l'usage normal, pour 1 an à partir de la date d'achat. Une pièce de remplacement sera fournie pour toute pièce défectueuse sans frais afin que vous puissiez l'installer. Les défauts ou dommages causés par l'utilisation de pièces autres que les pièces originales de Moen ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie entrera en vigueur à partir de la date d'achat telle qu'indiquée sur la facture de l'acheteur. Certains états ne permettent pas les limitations sur la durée de la garantie tacite, donc les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Cette garantie est valide pour l'acheteur original seulement et exclut les dommages au produit causés par une erreur d'installation, un abus, ou une mauvaise utilisation, que ce soit par un entrepreneur, une entreprise de services ou vous-même. Moen ne sera pas responsable des frais de main-d'œuvre ni des dommages survenant lors de l'installation, de la réparation ou du remplacement, ni des dommages accessoires ou indirects.

Certains États, provinces et pays ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, alors les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des garanties juridiques précises et vous pouvez aussi disposer d'autres droits, qui peuvent varier d'un État à l'autre, d'une province à l'autre et d'un pays à l'autre.

Moen Inc. vous avisera de la procédure à suivre dans les réclamations de garantie. Il suffit d'écrire à Moen en expliquant le défaut et d'inclure une preuve d'achat, votre nom, votre adresse et numéro de téléphone. L'adresse est : Moen Inc., 2816 Bristol Circle, OakviIIe, Ontario L6H5S7 ou appelez : Toronto : 905-829-3400; Reste du Canada : 1-800-465-6130 et demandez le service des produits.

Aux É.-U., écrivez à Moen Incorporated, 25300 Al Moen Drive, North OImsted, OH 44070-8022, ou appelez notre ligne d'aide sans frais au : 1-800-289-6636.

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Garantie des accessoires de bain de marque Donner

Garantie limitée - Si ce produit se brise en raison d'un défaut de matériel ou de fabrication dans la première année suivant l'achat du produit, Creative Specialties International, une division de Moen Incorporated (CSI), le remplacera gratuitement, port payé. Il vous suffit de contacter CSI au 1-800-465-6130, pour des renseignements sur un remplacement. Cette garantie ne couvre pas les produits qui ont reçu un mauvais traitement, qui ont été altérés, endommagés, qui n'ont pas été utilisés correctement, qui ont été coupés ou qui sont usés. DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, CSI DÉCLINE TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU EXPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET/OU L'UTILISATION À DES FINS EN PARTICULIER.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : CETTE GARANTIE EST VOTRE SEUL RECOURS ET CSI NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, QU'IL SOIT DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF, PARTICULIER, PUNITIF OU AUTRE, Y COMPRIS LA PERTE DE REVENUS ET DE PROFITS, DÉCOULANT DE TOUTE AUTRE THÉORIE OU RECOUVREMENT, QU'IL SOIT LÉGAL, DE MANDAT OU DÉLICTUEL. NONOBSTANT LES TERMES DE TOUTE GARANTIE LIMITÉE OU IMPLICITE, OU ADVENANT LE CAS OÙ TOUTE GARANTIE LIMITÉE NE REMPLIT PAS SON OBJECTIF PREMIER, LA RESPONSABILITÉ ENTIÈRE DE CSI NE PEUT PAS EXCÉDER, EN AUCUN CAS, LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT. CERTAINS ÉTATS ET CERTAINES PROVINCES NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, ALORS LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES GARANTIES JURIDIQUES PRÉCISES ET VOUS POUVEZ AUSSI DISPOSER D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UNE PROVINCE À L'AUTRE.

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Garantie sur les produits de sécurité pour la salle de bain Home Care par Moen.

Garantie à vie limitée - Si ce produit se brise en raison d'un défaut de matériel ou de fabrication dans la première année suivant l'achat du produit, Creative Specialties International, une division de Moen Incorporated (CSI), le remplacera gratuitement, port payé. Il vous suffit de contacter CSI au 1-800-465-6130, pour des renseignements sur un remplacement. Cette garantie ne couvre pas les produits qui ont reçu un mauvais traitement, qui ont été altérés, endommagés, qui n'ont pas été utilisés correctement, qui ont été coupés ou qui sont usés.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : À L'EXCLUSION DE LA GARANTIE À VIE LIMITÉE MENTIONNÉE CI-DESSUS, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, CSI DÉCLINE TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU EXPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET/OU L'UTILISATION À DES FINS EN PARTICULIER. CETTE GARANTIE EST VOTRE SEUL RECOURS ET CSI NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, QU'IL SOIT DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF, PARTICULIER, PUNITIF OU AUTRE, Y COMPRIS LA PERTE DE REVENUS ET DE PROFITS, DÉCOULANT DE TOUTE AUTRE THÉORIE OU RECOUVREMENT, QU'IL SOIT LÉGAL, DE MANDAT OU DÉLICTUEL. NONOBSTANT LES TERMES DE TOUTE GARANTIE LIMITÉE OU IMPLICITE, OU ADVENANT LE CAS OÙ TOUTE GARANTIE LIMITÉE NE REMPLIT PAS SON OBJECTIF PREMIER, LA RESPONSABILITÉ ENTIÈRE DE CSI NE PEUT PAS EXCÉDER, EN AUCUN CAS, LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT. CERTAINS ÉTATS ET CERTAINES PROVINCES NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, ALORS LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES GARANTIES JURIDIQUES PRÉCISES ET VOUS POUVEZ AUSSI DISPOSER D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UNE PROVINCE À L'AUTRE.

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Garantie des accessoires de bain de marque Moen

Garantie à vie limitée - Si ce produit se brise en raison d'un défaut de matériel ou de fabrication dans la première année suivant l'achat du produit, Creative Specialties International, une division de Moen Incorporated (CSI), le remplacera gratuitement, port payé. Il vous suffit de contacter CSI au 1-800-465-6130, pour des renseignements sur un remplacement. Cette garantie ne couvre pas les produits qui ont reçu un mauvais traitement, qui ont été altérés, endommagés, qui n'ont pas été utilisés correctement, qui ont été coupés ou qui sont usés.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : À L'EXCLUSION DE LA GARANTIE À VIE LIMITÉE MENTIONNÉE CI-DESSUS, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, CSI DÉCLINE TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU EXPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET/OU L'UTILISATION À DES FINS EN PARTICULIER. CETTE GARANTIE EST VOTRE SEUL RECOURS ET CSI NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, QU'IL SOIT DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF, PARTICULIER, PUNITIF OU AUTRE, Y COMPRIS LA PERTE DE REVENUS ET DE PROFITS, DÉCOULANT DE TOUTE AUTRE THÉORIE OU RECOUVREMENT, QU'IL SOIT LÉGAL, DE MANDAT OU DÉLICTUEL. NONOBSTANT LES TERMES DE TOUTE GARANTIE LIMITÉE OU IMPLICITE, OU ADVENANT LE CAS OÙ TOUTE GARANTIE LIMITÉE NE REMPLIT PAS SON OBJECTIF PREMIER, LA RESPONSABILITÉ ENTIÈRE DE CSI NE PEUT PAS EXCÉDER, EN AUCUN CAS, LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT. CERTAINS ÉTATS ET CERTAINES PROVINCES NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, ALORS LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES GARANTIES JURIDIQUES PRÉCISES ET VOUS POUVEZ AUSSI DISPOSER D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UNE PROVINCE À L'AUTRE.

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Garantie des douches à main et barres de glissement Moen

Les produits Moen® sont fabriqués selon les plus hautes normes de qualité et de fabrication. Moen garantit, au propriétaire original, que toutes les pièces de son produit sont libres de tout défaut de matériel et de fabrication lors de l'usage normal, pour 1 an à partir de la date d'achat. Une pièce de remplacement sera fournie pour toute pièce défectueuse sans frais afin que vous puissiez l'installer. Les défauts ou dommages causés par l'utilisation de pièces autres que les pièces originales de Moen ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie entrera en vigueur à partir de la date d'achat telle qu'indiquée sur la facture de l'acheteur. Certains états ne permettent pas les limitations sur la durée de la garantie tacite, donc les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Cette garantie est valide pour l'acheteur original seulement et exclut les dommages au produit causés par une erreur d'installation, un abus, ou une mauvaise utilisation, que ce soit par un entrepreneur, une entreprise de services ou vous-même. Moen ne sera pas responsable des frais de main-d'œuvre ni des dommages survenant lors de l'installation, de la réparation ou du remplacement, ni des dommages accessoires ou indirects.

Certains états, provinces et pays ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, alors les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des garanties juridiques précises et vous pouvez aussi disposer d'autres droits, qui peuvent varier d'un État à l'autre, d'une province à l'autre et d'un pays à l'autre. Moen Inc. vous avisera de la procédure à suivre dans les réclamations de garantie. Il suffit d'écrire à Moen en expliquant le défaut et d'inclure une preuve d'achat, votre nom, votre adresse et numéro de téléphone. L'adresse est : Moen Inc., 2816 Bristol Circle, OakviIIe, Ontario L6H5S7 ou appelez : Toronto: 905-829-3400; Reste du Canada : 1-800-465-6130 et demandez le service des produits.

Aux É.-U., écrivez à Moen Incorporated, 25300 Al Moen Drive, North OImsted, OH 44070-8022, ou appelez notre ligne d'aide sans frais au : 1-800-289-6636.

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Garantie limitée du système ioDIGITAL™

  1. Composants du système io digital (« le Produit ») :
    « Boîtier » - Le fini extérieur de l'interface, qui est exposé à l'utilisateur, ainsi que tout bec, pomme de douche, bras et bride, douche à main, barre de glissement et jet de corps.
    « Système numérique » - Le système de valve intérieur et les commandes, qui incluent les composants électroniques des commandes murales et tout dispositif de télécommande.
  2. Identité et types de titulaires de la garantie
    1. « L'acheteur original » réfère au propriétaire inscrit d'une résidence unifamiliale, qui est occupée par le propriétaire et dans laquelle le Produit a été installé pour la première fois (ou, s'il a été installé par un constructeur/entrepreneur/propriétaire, le propriétaire inscrit à qui le constructeur/entrepreneur/propriétaire a transféré pour la première fois la résidence), du moment que l'acheteur est propriétaire de la résidence unifamiliale où le Produit a été installé et soumis aux restrictions supplémentaires mentionnées ci-dessous.
    2. Tous les autres qui n'entrent pas dans la définition d'un « Acheteur original », mais qui ont acheté le Produit, sont considérés à titre d'« Acheteur commercial original », du moment que cet Acheteur est propriétaire des lieux dans lesquels le Produit a été installé et soumis aux restrictions additionnelles mentionnées ci-dessous.
  3. Ce qui est couvert par cette garantie limitée et les périodes de garantie applicables
    Moen (« le Vendeur ») garantit que le Produit sera exempt de tout défaut de matériel et de fabrication. Le Boîtier est garanti à vie pour l'Acheteur original et pour cinq ans pour l'Acheteur commercial original, à partir de la date d'achat (du moment que l'Acheteur original/Acheteur commercial original continue d'être propriétaire de la résidence ou des lieux). La garantie du système digital est valide pour cinq ans à partir de la date d'achat pour l'Acheteur original ou pour un an à partir de la date d'achat pour l'Acheteur commercial original (du moment que l'Acheteur original/Acheteur commercial original continue d'être propriétaire de la résidence ou des lieux). Cette garantie limitée ne peut être transférée au propriétaire successeur de la résidence ou des lieux, ni à toute autre personne.
  4. Ce que cette garantie limitée ne couvre pas
    Cette garantie limitée ne couvre que les non-conformités de matériel et de fabrication détaillées ci-dessus et ne couvre pas les non-conformités ou les dommages découlant d'autres causes, y compris, mais sans s'y limiter, les défauts ou dommages occasionnés par l'utilisation de pièces autres que des pièces authentiques Moen, par des erreurs d'installation, des abus ou une mauvaise utilisation, par l'utilisation de nettoyants abrasifs, d'alcool ou d'autres solvants organiques.
  5. Le recours unique et exclusif de l'acheteur en vertu de cette garantie limitée
    Advenant une non-conformité dans le matériel ou la fabrication d'un ou de plusieurs composants du produit, l'obligation unique du Vendeur se résume, à sa seule option, à la réparation ou au remplacement de tout composant non conforme, ou au remboursement du prix d'achat du Produit. Ceci représente le recours unique et exclusif du titulaire de la garantie pour le Produit, en vertu de cette garantie limitée. À titre d'exemple, mais sans s'y limiter, les dépenses et les coûts suivants ne sont pas couverts par cette garantie limitée : (i) les coûts de main-d'œuvre pour le retrait, la pose ou la remise à neuf du Produit ou de la pièce non conforme (ou du matériau de construction qui doit être retiré, réinstallé ou remis à neuf afin de réparer ou de remplacer le produit non conforme); (ii) les frais d'expédition et de transport requis afin de retourner le Produit au Vendeur. Les composants réparés ou remplacés sont garantis séparément, en vertu de ces mêmes termes et pour la période restante de la garantie limitée, qui s'applique aux composants qui ont été réparés ou remplacés.
  6. STIPULATION D'EXONÉRATION DE GARANTIES
    LA GARANTIE LIMITÉE DÉCRITE DANS LES DISPOSITIONS PRÉCÉDENTES REMPLACE ET EXCLUT TOUTES LES AUTRES GARANTIES NON EXPRESSÉMENT MENTIONNÉES PAR LA PRÉSENTE, FORMELLES OU TACITES, PAR L'ACTION D'UNE LOI AU AUTREMENT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER À TOUTE GARANTIE TACITE, QUI COUVRE LA QUALITÉ MARCHANDE OU L'UTILISATION À DES FINS EN PARTICULIER. DANS LA MESURE OÙ TOUTES LES GARANTIES TACITES PEUVENT MALGRÉ TOUT EXISTER PAR L'ACTION D'UNE LOI, DE TELLES GARANTIES SONT LIMITÉES À LA PÉRIODE PRÉVUE PAR CETTE LOI. CERTAINS ÉTATS ET CERTAINES PROVINCES NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE DE LA GARANTIE TACITE. IL EST DONC POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS NE S'APPLIQUENT PAS À VOUS.
  7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
    EN VERTU DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, L'UNIQUE RESPONSABILITÉ DU VENDEUR SE RÉSUME AU REMPLACEMENT, À LA RÉPARATION OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX D'ACHAT TEL QU'INDIQUÉ PAR LES PRÉSENTES. EN AUCUN CAS LE VENDEUR NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, PARTICULIERS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, À LA MAIN-D'ŒUVRE, LE RETRAIT, LA POSE, LA REMISE À NEUF, LA PERTE D’USAGE DU PRODUIT, DE PROFITS, DE REVENUS, DE CLIENTÈLE, D'ALLÉGATION DE TROUBLE ÉMOTIONNEL OU DE LA CLIENTÈLE DU TITULAIRE DE LA GARANTIE, QUE CELA SOIT CONTRACTUEL, EN VERTU DE LA GARANTIE, OU DÉLICTUEL (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, À UNE RESPONSABILITÉ SANS FAUTE OU À LA NÉGLIGENCE) OU AUTREMENT, MÊME EN ÉTANT AVISÉS QUE DE TELS DOMMAGES POURRAIENT AVOIR LIEU. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, ALORS LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES GARANTIES JURIDIQUES PRÉCISES. VOUS POUVEZ AUSSI DISPOSER D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UNE PROVINCE À L'AUTRE. MÊME SI CETTE GARANTIE LIMITÉE NE REMPLIT PAS SON OBJECTIF PREMIER, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ ENTIÈRE DU VENDEUR NE PEUT EXCÉDER LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT, QUI EST GARANTI EN VERTU DE LA PRÉSENTE, OU DE LA PIÈCE NON CONFORME CORRESPONDANTE, LE MONTANT LE MOINS ÉLEVÉ ÉTANT À RETENIR.
  8. Réclamations au titre de la garantie
    Pour faire une demande de règlement, veuillez contacter Moen au 800-465-6130 (800-289-6636 pour les É.-U.; 01-800-718-4345 pour le Mexique) ou écrire à Moen à l'adresse fournie au verso. Une preuve d'achat est requise.
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